• На проекте открылась регистрация только для продавцов. Для обычных пользователей будет открыта позже. Подробнее.
    P.S. Не надо скидывать ссылки на форумы, где у вас ноль сообщений. Подобные заявки будут отклонятся.
  • Внимание! Вы находитесь в корзине форума WebCriminal.ru, ниже находятся старые и неактуальные темы.

Цитаты за Март 2009 (IT h)

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

microsha

B0t
WebVoice
#630: Чего стесняться, тут все свои
Работал как-то в техсаппорте у одного именитого почтовика. У нас там приключилась забавная история с пользователями. Приходит однажды письмо от юзера, жалующегося на продавцов детской порнографии в рунете. Пользователь слова свои аргументирует опубликованными тут же, рядом с объявлениями на форумах/досках, ящиками порно-торговцев, размещенными в нашей почтовой службе. Ну делов - поубивал ящики, поблагодарил пользователя, ситуация рядовая - нарушение правил пользования сервисом, забыли в тот же вечер.

А через неделю приходит письмо, начинающееся словами:
"Вот адреса торговцев детской порнографией, передайте Олегу, он в курсе..". После этого меня иначе, как саппортёром-порномагнатом, не называли.



---------------

#629: По сусекам поскреби
Магазин электроники. Системники продаются только в сборе. Приходит в гарантийный отдел тетенька-божий одуванчик с купленным пару дней назад системником. Кричит, что мы, такие-сякие, обманули ее и ее ребенка!

Спрашиваем, в чем суть вопроса. Она:
- А вы откройте его!
Снимаем крышку, смотрим, наблюдаем обычный "пейзаж" бюджетной сборки за 300 долларов: мать со встроенным видео, проц с бокскулером, одинокая планка оперативки, и т.п., в общем, ничего необычного.
- Он не работает? -интересуемся мы.
- Работает...
- Так в чем проблема?
- В том, что я такие деньги за него отдала, а внутри ПУСТО!!!
Далее немая сцена. Но клиент настырный, пришлось перечислять тетеньке всю комплектуху по гарталону с указанием пальцем на каждую деталюшку, указанную в гарталоне. Через некоторое время тетенька все же удалилась с системником и словами:
- Обманщики, такие деньги сдирать за пустую коробку!..

---------------
 

microsha

B0t
WebVoice
Цитаты от ithappens за 02.03.09

#632: Угадайте с трех раз
Работаю в саппорте датацентра. Контора в комплекте услуг предоставляет поддержку серверов клиентов, когда за малую мзду, а когда и бесплатно.

Пятница, вечер. Приходит письмо от клиента с текстом: "Смените пароль фтп ссш". Отвечаю: "Укажите имя пользователя, для которого нужно внести изменения". Приходит ответ в виде [ФИО_1]. Становится весело. Абсолютно честно пишу, что такого пользователя в системе не существует. Пока сочиняю ответ, приходит еще одно письмо: "А администратор - [ФИО_2]". Весь наявный персонал уже хохочет. Тут звонит этот самый клиент. Поскольку говорить я уже не могу, другой саппортер минут за 10 сжато рассказывает клиенту, что же такое "фтп ссш" и имя пользователя в системе. В это время все силы остального инженерного состава направлены только на то, чтобы не заржать. В итоге клиент таки смог родить свой логин на сервере, ему был выдан новый пароль, все счастливы.

Это я к чему: все-таки стоит проводить с персоналом, отвечающим за жизнь и содержание веб-сайтов, минимальные тренинги и воспитательную работу. Тогда проблемы с серверами будут решаться на порядок быстрее и эффективнее.

---------------

#631: Специалист подобен флюсу
Переписываю я тут один интернет-магазин. Писали его до меня несколько специалистов весьма широкого профиля, настолько широкого, что даже встроенные в PHP функции реализовывали собственными силами.

Изучая код, отвечающий за кабинет пользователя, а именно за восстановление пароля, я наткнулся, помимо прочих перлов, на такой. Идет запрос в базу на обновление пароля. Просто обновление сразу по отправке письма, безо всяких там активаций и т.д. "Непрофессионально," - подумал я.

Это еще ничего, если бы не просто гениальная фраза парой строк ниже. Этот текст отправлялся пользователю на почту:
"Был сделан запрос на смену пароля, если Вы его не делали - просто удалите данное письмо."

Пока народ будет так писать код - у меня будет работа. Каких бы масштабов кризисы не происходили в мире...

---------------
 

microsha

B0t
WebVoice
#635: Двойной тариф
Работаю в небольшой компании по продаже компьютеров и комплектующих. Кроме покупки запчастей, у нас еще можно посидеть в интернете, для этого специально выделены машины. Чтобы меньше мучаться, на машины были установлены Ubuntu, и на скорую руку настроено самое необходимое. Для того, чтобы облегчить использование для "обыкновенных продавателей" на машинах использовался автоматический вход пользователя с минимумом прав. В общем, все было настроено и благополучно забыто на год.

Однажды по непонятным причинам на одной из машин пропал интернет. Samba раздает файлы и печатает по сети - все, вроде, в норме, а интернета нет. Смотрю в DNS - прописаны совсем другие адреса, у нас 10.x.x.x, а выставлены 77,94.x.x. Как они попали туда - совсем непонятно, учитывая, что пароль администратора помнил только я... когда-то. После благополучного взлома пароля, настройки были возвращены обратно. С чувством выполненного долга я забываю о возникшей проблеме на неделю. Пока не случается та же неприятность. Опять не могу понять "как", ведь загрузка с других устройств в Bios (под паролем) запрещена. К тому же материнская плата специфическая, и стандартным способом в Bios не попадешь, так, чтобы можно было загрузится с чего-нибудь и взломать пароль.

Изменить настройки под тем доступным пользователем я не вижу возможным. Все снова возвращено, на всякий случай проверены настройки безопасности для пользователей - все в порядке. И снова через неделю та же проблема. Я уже начинаю допрашивать продавцов: "Кто сидел за этим компом?". Оказывается, что все проблемы случаются после того, как там посидят некие мальчики лет по 14. Думаю: "Ну неужели есть такие ярые поклонники Linux, что смогли его взломать. Просто не верится!"

После небольших поисков выясняется, что DNS 77.94.x.x принадлежит нашему оператору моб.связи. Оказывается, эти мальцы, приходя, подключали телефон и закачивали туда всякие картиночки. А, так как Linux оказался очень дружелюбным, он подключил телефон не только как накопитель, но и как модем, да еще и сам подобрал настройки. Получается, пацаны дважды платили за интернет, потому что свой они получали из моб.телефона.

---------------

#634: Уже и пошутить нельзя
Лет 6-7 назад работал я лаборантом в одном из филиалов РАН. По трем зданиям была сеть на коаксиале, большая часть компов была под вин98. Сеть на 150 машин - было, где позабавиться. Была в те времена какая-то маленькая прога, которая за пару секунд подбирала пароль к расшареной папке. Бывало, зайдешь к кому-нибудь на комп – а каспер начинает хрюкать, что там вирусы. Я, как добропорядочный товарищ, конечно, считал своим долгом предупредить об опасности. Делал это обычно так: записывал программой "Говорилка" текст, что-то типа «О мой повелитель, Я, твой компьютер, заражен вирусами, полечи меня!» и менял получившимся звуковым файлом стартовую музыку Винды. При следующей перезагрузке, компьютер монотонно сообщал о том, что у него вирусы и его надо полечить. Юзер удивлен, админ удивлен не меньше, когда взрослый человек на полном серьезе ему говорит, что «компьютер сказал, что его надо полечить». Вот как-то так и рождаются в админских кругах легенды о глупых пользователях с которыми разговаривает компьютер.

Однажды нашел склад порнухи на компе в соседнем здании. Комп назывался Marina. Ну, я, конечно, заинтересовался, что это за Марина, которая интересуется клубничкой и решил с ней познакомиться. Перелопатив все доки у нее на компе нашел таки, какой у нее кабинет и лаборатория, пошел в другое здание, спросил что-то дурацкое про конференцию для молодых ученых... Короче, познакомился, и на следующий день мы уже обедали вместе в столовой института. Девушка оказалась приятная, но ее коллекция с ней никак не сочеталась. Я стал временами, по дружбе, пополнять ее коллекцию, закачивая туда по сети разные новинки порноиндустрии, а когда получалось встретиться в столовой, спрашивал, какие новые фильмы она смотрела. А иногда приглашал в кино. Не буду тянуть резину дальше. Оказалось, что за этим компом кроме Марины работает еще ее коллега - длинный страшный чувак. Вот его это и были фильмы.

Развлечения по сети закончились, когда я однажды не осмотрительно решил подшутить над админом. Его рабочая машина тоже была под вин98. Я скачал картинку, которая у него является заставкой. Написал огромными буквами на ней логин и пароль от его компа и снова залил к нему на комп. Излишне говорить, что он меня вычислил и нажаловался начальнику лаборатории, с коим я имел серьезный разговор.


---------------

#633: Ларчик просто открывался
Сижу как-то, ковыряюсь в сендмейле, завожу/грохаю мылы, попутно ставлю нужные редиректы при удалении старых, но нужных адресов... Звонит клиент со следующей проблемой: при отправке электронки на реципиента, тому падает письмо в двойном экземпляре. Первая мысль: единичный глюк. Говорю: "Попробуй еще раз". Ситуация повторяется.

Подключаюсь к клиенту. Пробую послать на себя: доходит в одном экземпляре. Пробую послать на заданного реципиента:
приходит в двойном экземпляре. Мозг начинает закипать... Пытаюсь вспомнить, что делал с адресом отправителя или реципиента
- вроде, ничего... Зарываюсь по уши во все возможные логи... Везде видно, что ушло одно письмо, пришло одно письмо... Прошу клиента попробовать снова отправить, сам в это время захожу в ящик реципиента. Одно письмо. Реципент звонит: пришло 2 письма.

Зарываюсь в маны по сендмайлу. Ничего не помогает, ящик реципиента на компе успешно забивается копиями писем. И тут в голову приходить гениальная мысль. Подключаюсь к реципиенту, лезу в настройки... и АГА! Гениальный человек решил себе настроить правила для почты, чтобы письма от определенных адресатов падали, каждый в свою папочку. Все бы было замечательно, но на посылающего клиента было 2 правила... Естественно, умный аутлук исправно выполнял оба правила, складывая по 2 письма в нужную папку.

---------------

#637: Ангел терпения
Звонит бухгалтер. Конечно, в панике. В отчетный период у некоторых из них это перманентное состояние. Дальше диалог:
- У меня программа при проверке отчета фатальную ошибку выдает!
Пауза. Видимо, для нагнетания интриги. Через пару секунд я понимаю, что мне придется-таки проявить любопытство.
- Какую ошибку?
- Ошибку! Что дата формирования отчета больше сегодняшней даты!
Наученная горьким опытом, я начинаю с очевидного.
- А что у вас в форме? Какая дата указана в поле "дата формирования отчета"?
- 30 января.
Я коротко вздыхаю. Я просто ангел терпения. Я вежлива до невозможности.
- А сегодня 28...

---------------

#636: Время — деньги
История это не столько об IT, сколько о фразах, вошедших в лексикон такого обывателя как я. Случилось это лет 7 назад, когда компьютеры только начинали входить в массовый обиход рядового гражданина. В то время занимался я, как и много моих соратников по образу жизни, ремонтом компьютеров на дому, а так как время было только зараждающееся эпохой всеобщей компьютеризации, то оные устройства могли позволить себе только более-менее люди с достатком.

В ту пору как-то скооперировавщись с товарищем решили мы данный бизнес узаконить: организовали ИП, и под этим делом проводили ремонты компьютеров. Надо отметить, что мой товарищ был админом суровым, и как нельзя лучше подходил под общепринятые понятия истиного админа.
Как-то вызывают нас в очередную квартиру с заявкой на неработоспособность компьютера. Приехали мы, как полагается, во всеоружии: с чемоданом отвертов и кучей дисков с разнообразным софтом. Ну горе-владелец заявляет:
- Купил эту хреновину сыну, она 2 дня поработала, и мы ее в другой угол квартиры переставили, теперь вот вообще не включается.

Первый осмотр я уступил старшему товарищу. Отложив инструмент он бегло осмотрел системник на наличие выпавших шнуров и вилок, затем протянул руку и клацнул по клавише питания, которая находится сзади на блоке питания, после чего машина успешно завелась с кнопки "повер".
Друг мой, поднимаясь с колен, с невозмутимым выражением лица заявляет:
- 500 рублей.
На, что горе-владелец шайтан машины округлил глаза и с возмущением выдал:
- 500 рублей? А не офигеете ли вы? 500 рублей за то, что потратили 10 секунд и одну кнопку нажали?
После этого мой товарищь выдал фразу, которая надолго определила мое отношение к работе в этой сфере:
- Вы поймите, мы берем с Вас 500 рублей не за то, что я 1 раз кнопку нажал и потратил на это 10 секунд, а за то, что мы знаем, какую кнопку надо нажать, а вы не знаете. Поэтому вы на выявление этой причины потратили бы несколько часов, пока не поняли, в чем дело. А вы во сколько бы оценили несколько своих часов?
После этого у клиента все возмущение как рукой сняло. Даже на дорожку коньячком угостил.

---------------

#638: По старинке
Работаю в конторе, которая поставляет тренажеры во всякие водные училища и колледжи. Поехал мой коллега в славный город N-ск обновлять тамошнему колледжу тренажер. Обновил, запустил - все работает, уехал. Тренажер, надо сказать, работает больше чем на десяти компах. А главный комп посылает им по сети сообщения. Много-много. Часто-часто. Специальная программка есть, которая этим занимается.

Ладно. Не успел сотрудник мой доехать обратно, звонят нам из N-ска. Не работает у них что-то. Кто-то ругается на COM-порт. Что-то где-то, видимо, недопрописано. Ладно, говорю, он завтра приедет, будет с вами общаться.
Приехал. Звонит. Общается полчаса, наверное. Рассказывает им, как смотреть, сколько процессорного времени кто съел и тому подобное. Все нормально. Все это время контора держит кулаки и ждет чей же косяк.

Через полчаса клиент заявляет: "Ну мы вот старую версию запускаем сейчас, она и то не работает...". Шок. Непонимание. Оказалось, есть у них там тетка. Инженер. Лет сорока. Программирование ведет. Пожаловались они ей на проблемы с портом. Она пришла и все исправила. Взяла спокойненько себе старенькую версию тренажера да и перетерла все на главном компьютере. А что... Раньше ведь работало... То, что протокол поменялся, ее не волновало. Бэкапом, кстати, тоже не озаботилась. Полетит, я чувствую, мой сотрудник обратно в город N-ск...

---------------
 

microsha

B0t
WebVoice
#640: На чужих ошибках
Да уж, много веселых историй есть здесь. Но не думал, что ithappens может сэкономить время...

История вот в чем: работаю я выездным сервис-инженером, езжу к разным пользователям и по разным небольшим конторкам, кнопки нужные нажимаю чтоб шайтан-машины запустились, винды заставляю работать, ну и прочее. Езжу не сам по себе, а как представитель конторы, все красиво и т.д. Есть конторы, которые стоят на постоянном обслуживании у нашей. За ними закрепляются постоянные сервис-инженеры, которые к ним и ездят раз или два в месяц по плану, ну и если аврал какой, сломалось что. Частенько, правда, некоторые вещи можно решить по телефону парой фраз, аля: "Ткните туда-то.. заработало? Ну и замечательно.."

Так вот, звонят мне сегодня с работы - начальство. Говорят, что с одной из фирм звонили в панике, требуют моего присутствия. Пытаюсь в фирме узнать, в чем собственно дело, мне говорят, что им нужно срочно что-то распечатать, а принтер отказывается. Начинаю выяснять, как это выглядит. Мне сообщают, что бумага выходит полностью черная. Дальше, спасибо истории с ithappens, все решилось быстро. По моей просьбе новая бумажка была погрета зажигалкой, и сразу же было установлено, что товарищи непойми откуда взяли термобумагу. И именно на ней они пытались распечатать что-нибудь лазерным принтером. Занавес.

И пусть теперь кто-нибудь мне скажет что чтение ithappens - напрасная трата времени

---------------

#641: Шаг влево, шаг вправо…
Дело было давно, когда я только учился программировать. Один баг запомнился особенно. Решил написать игру в шашки. Ну, сделал поле, расставил шашки, объяснил компу основные правила – куда ходить, как есть, как ходить нельзя и т.д. Мой ход, ход компа – и на цикл.

Стал тестировать – играть. Сначала, вроде, всё нормально: комп примитивно играет, но правильно. Вдруг замечаю, что шашек компа становится всё меньше (я столько не съедаю). Задумался… А, хрень какая-то, играем дальше. Через несколько ходов мои шашки стали тоже исчезать, причём в тылу, а на их месте стали появляться шашки компа! Ничего не понятно!. Несколько прогонов – то же самое.

Когда разобрался, выяснил: так как компу было прописано «ходить вперёд на соседнее свободное место» (по правилам шашек), то он просто уходил за край доски – там же препятствий нет! У меня прорисовывалось только поле шашек 8х8, а его шашки уходили на 0-й, 9-й, 10-й столбец массива. Потом коварно, из невидимости, у меня в тылу ел мои шашки по всем правилам «если рядом наискосок вражеская шашка, и за ней – пусто, то надо есть».
Исправил сей баг по-русски: чтобы не писать везде в коде ограничения по координатам, просто расширил массив (-2 to 11)х(-2 to 11) и все неотображаемые клетки вокруг игрового поля забил тройным рядом своих шашек. Теперь шашки компа за край не совались – занято!


---------------

#639: Тотальное невезение
На первом курсе иститута нам с другом очень нравились инженерные калькуляторы. Было приятно, что не нужно таскать с собой таблицу Брадиса, считать факториал в уме... А среди прочих функций калькулятора есть возможность генерации случайных чисел в диапазоне от 0 до 1.

Довольно быстро родилась игра под громким названием "Random Toutnament", по аналогии с "Unreal Tournament", естественно. Правила были простыми: у кого сгенерится число большее, чем у соперника, тот и побеждает. Друг шутил тогда, мол, спорим, будет 50/50 побед/поражений? Как он ошибался... Вскоре родилась идея перевести эту игру в программу на Си, я довольно быстро написал ее и отдал другу на тестирование. Любит он ошибки в моем коде находить, поэтому я отдал сразу экзешник.
Спустя 5 минут слышен стук в аську:
- Что ты написал?? Все время выигрывает первый игрок!

Некоторое время ушло на проверку кода и осознание того, что ошибиться в общем-то было негде. Проверяю - все работает. Переставляю переключатель режима сборки на "Release" и снова отдаю экзешник. 5 минут...
- Все равно постоянно выигрывает первый, - констатирует друг.
Злюсь, проверяю - все отлично! Запаковываю код в архив и шлю. Брожу по комнате в поисках учебника по теории вероятностей.
10 минут... Гора восклицательных знаков в качестве сообщения, затем статус друга меняется на "Не в сети". На следующий день мы всретились в институте. На друга было страшно смотреть. Он все время ассоциировал себя со вторым игроком и все время проигрывал. Потом, отчаявшись, поставил на первого и опять проиграл. 20 проигрышей подряд.

По теории вероятностей такое может произойти с вероятностью... 0.5 в 21 степени. В следующий миллиард миллиардов лет другу будет постоянно везти.

---------------

#643: О наблюдательности
Эта история, так сказать, взгляд с другой стороны баррикад. Я хоть и не профессиональный админ или программист, но настроить сеть в малом офисе или подкрутить php-шный движок сайта под свои нужды вполне могу.

Районный провайдер вещает в сеть IP-TV по технологии multicast. Подал ему заявку на включение 100-мегабитного порта и трансляцию мультикаста. На следующий день должно заработать. Проверяю - тишина. Звоню в саппорт - включено и должно работать. Вспоминаю, что в грозу у меня выгорала сетевуха, и я поставил некую древнюю карту, добытую из ящика под столом. Она вполне может и не поддерживать вещание. Покупаю новую гигабитную сетевую карту. Не помогло. Сеть есть - мультикаста нет. В течение двух следующих дней, периодически позванивая саппорту, проверяю настройки файрвола и антивируса, обновляю кодеки, ставлю свежую версию проигрывателя потокового видео. Вместе с тремя юношами из саппорта погружаюсь в состояние тягостного недоумения. Чувствую себя идиотом.

На четвертый день трубку в саппорте снимает девушка. Заученно излагаю ей траблы и солюшены минувших дней. На секунду девушка замолкает, а потом говорит: "Давайте-ка я попрошу дежурного админа проверить, включен ли мультикаст для вашего порта..." Разумеется, через десять минут всё заработало.

Господа, если возникает странная проблема, научитесь начинать анализ с себя, даже если работаете в саппорте. А вам, Алёна, персональное спасибо!

---------------

#642: Свернуть в трубочку
Работаю "программистом" в народе, сисадмином по-нашему. Кроме основной работы постоянно бывают мелкие вызовы на сторону - мол, приедь, разберись...

Звонит один раз знакомая - не работает беспроводной интернет. Так у них называется CDMA в обиходе. Вкратце - ставится стационарный аппарат, в него втыкается симка и телефон. Если нужен интернет - пожалуйста, подключаем приставку к USB, и все в ажуре. Хитрость в том, что подключается сие чудо специальным кабелем за 1 килорублей, этаким переходником СОМ-USB, который определяется как отдельное устройство.

Приезжаю, смотрю... Модем на девайсе не отвечает. Смотрю в устройствах - есть модем... А кабеля нет. Первая мысль - порвался. Выдергиваю из компа, вставляю обратно - устройство не опознано. Внешних повреждений вблизи штекеров не обнаружено, на всякий случай заглядываю за стол, где проходит основная часть кабеля - и вижу картину... USB-провод длинной порядка 3 метров аккуратно свернут колечками диаметром сантиметра 4! На вопрос: "Кто такой умный?", - был получен простой ответ: "Это наш кладовщик Сашенька, провода у себя на компутере уж больно хорошо прибрал - мы его и на нашем попросили поакуратнее сделать".

Провод раскручен, связь налажена, краткая лекция прочитана. Вспоминайте, люди, хотя бы изредка курс школьной физики.

---------------
 

microsha

B0t
WebVoice
#646: Естественное охлаждение
Работаю я в банке, раньше ремонтировал банкоматы, сейчас немного продвинулся по службе и переключился на POS-ы. Работа больше сидячая, но периодически ко мне обращаются с вопросами по банкоматам, как к старожилу. И вот, совсем недавно, подходит ко мне замнач отдела и "рисует картинку". Банкомат каждую ночь самопроизвольно выключается, причину найти не могут. Сам атм стоит в вестибюле торгового центра, который в 10 вечера закрывается. Самопроизвольные выключения происходят примерно с 12 до 2-х ночи. Каждый раз по-разному.

На место съездил первый инженер, выяснил, что выключается только системник, устройства включены. Два других инженера ездили включать банкомат в последующие дни, но причины выключений тоже не нашли. Я перерыл все логи, трассы порта, грешил на ПО UPSa, но все не подтвердилось. Пришлось ехать самому. Приехав, я "обнюхал" банкомат и, не обнаружив ничего подозрительного, включил системник. Первое же сообщение на экране гласило примерно следующее: "System was halted by the CPU оverheating". Хрен с ними с инженерами, которые не могли прочесть простую фразу на английском, мне все же было интересно, почему же именно ночью?!

Выяснилось, что двери вестибюля в этом ТЦ в рабочее время практически не закрываются, и в системник насосало столько пыли, что кулер на процессоре встал намертво. Но, из-за этих же незакрывающихся дверей, весь день банкомат стоял на сквозняке, и этого охлаждения процессору хватало, а ночью, двери закрывали, и несчастный процессор нагревался до критической температуры. Кулер поменяли, а банкомат теперь раз в месяц пылесосят.

---------------

#645: Внимание, внимание и еще раз...
Как же просто, порой, попасть впросак по собственной невнимательности и неаккуратности. Работаю сисадмином. Звонят юзеры из одной комнаты, говорят, мол, сеть у них пропала (надо сказать, что контора работает на терминалах на сервере, а, следственно, без сети невозможна никакая рабочая деятельность). Я медленно, вальяжной походкой, иду к кабинету юзеров. Сажусь за комп, пингую сервак - теряются пакеты. Подхожу к хабику, который лежит в кабинете, осматриваю его. А хаб, надо сказать, по моей вине лежит в куче мотков витой пары (лень было, блин, убраться). Разом вытыкаю все концы из хаба, нажесткую его ребутаю. Затем все концы, которые попались в куче проводов, втыкаю назад в хаб.

Снова пингую сервак. Пакеты продолжают теряться. Иду в серверную, проверяю хаб, который подключает все это крыло к локалке. Вроде работает. На всякий случай и его ребутаю. Подключаюсь к нему напрямую. Пингую сервак - теряются пакеты. Опаньки, теперь и этот пакеты теряет! Проверяю патчкорд, который локалку на этот общий хаб приводит. Ну так и есть - обжат плохо. Переобжимаю. "Вот проблема и решена", - думаю я. Пингую... сервак снова пингуется с потерей пакетов.

Тут мне начинают звонить другие пользователи, у них тоже сеть пропадает. Я начинаю беспокоится, потому как весь офис сидит без работы, а простой рабочего времени вычтут из моей зарплаты. Вальяжность как рукой сняло. Начинаю суетиться. Проверяю работоспособность главного хаба. Работает. Ребутаю - пакеты теряются. Начинаю паниковать. Как же так получилось: сначала через один хаб пакеты терял, за ним второй стал терять пакеты, а теперь все хабы теряют. Рисую себе страшные картины какого-то зловредного вируса, который заражает не програмно, но железно. Придумываю способы лечения хабов (может, их спиртом протереть).

Тут дохожу до комнаты, где всего один хаб и два компа. Сажусь за один из них, пингую второй комп в этой комнате - пакеты теряются. Вынимаю из хаба локальную сеть: оба компа начинают друг друга видеть. "Опа-опа", - думаю я. Сразу из головы улетучиваются глупые мысли о кошмарном вирусе, и появляется мысль лишь о кольце в сети. Прибегаю в первый кабинет, с которого все началось. Быстро разбираю смотанную кучу проводов... естественно, в этой куче был один патчкорд, оба конца которого я воткнул в хаб.

---------------

#644: На всякую хитрую гайку...
Вспомнилась одна древняя история: прислали как-то к нам на практику двух студентов, с целью обучения их искусству программизма. Для работы им временно выделили 286-ю эйтишку (с DOS-ом, естественно), которой иногда пользовались бухгалтера. Повозюкались они полдня и ушли.

А тётушка - бухгалтер полезла зачем-то в комп и немедленно пришла ко мне жаловаться на появившийся в компе ужасный вирус. Пошёл разбираться. Выяснилось, что студенты перед уходом вставили в autoexec строчку "type xxx.txt", а в этом самом txt содержался нарисованный псевдографикой во весь экран мерзостного вида таракан, сопровождавшийся строчкой: "Поймай меня, если сможешь! Хе-хе.". Почесав репу, я вынес вердикт:
1. Не интересно.
2. Не смешно.
3. Наказать.

Рассказал начлабу о своём коварном плане. План был принят с восторгом. После чего я слегка подправил command.com, чтобы он вместо autoexec-а запускал другой командник, содержавший вывод копии упомянутого таракана и вызов autoexec-а. Копия таракана и левый командник были запрятаны поглубже. Все обитатели комнаты были оповещены о предстоящем шоу, и на следующее утро пришли на работу без опоздания. Пришедшим студентам начлаб громко и строго сказал, чтобы они "убрали это безобразие, а то люди пугаются". Не знаю, что студенты подумали про умственные способности здешнего персонала, но вежливо ответили: "Да-да, конечно, сию минуту..." и, сдерживая ржач, уселись за комп. С каким удовольствием народ наблюдал за постепенным изменением выражений их лиц... Через 2 (!) часа один из бедолаг подошел ко мне и с каменным лицом попросил у меня дистрибутив MS-DOS. Каковой и был немедленно выдан ему. На пятидюймовых дискетах. По 320 килобайт каждая.

---------------

#648: Без пруда не выловишь и рыбку из него
Работаю по совместительству в школе. Работа простая - что-нибудь где-нибудь подкрутить, чтобы заработало, поставить простенький софт и т.п.

Недавно попросили помочь в библиотеке. Прихожу, спрашиваю, что надо сделать. Оказывается, что недавно пришел библиотечный модуль 1С, он уже поставлен, но ни в какую не хочет запускаться. Провожу стандартную процедуру "проверки" правильности установки, на всякий случай переустанавливаю сервер лицензий. При этом лицензионный диск с модулем находится в приводе. Все так же вылетаю на запуске с "нехваткой прав". Повторно провожу все нехитрые манипуляции. Не помогает. Уже собираюсь уходить, как вдруг библиотекарь говорит:
- Там еще флэшка в комплекте была...
С возрастающим интересом прошу показать флэшку. Библиотекарь роется в каком-то ящике своего стола и извлекает на свет... HASP-ключ. Через две минуты система заработала.

---------------

#647: AI Интеллектович
Историей про шашки навеяло... Писал я как-то в универе морской бой - такая курсовая была. Компу была прописана рекурсивная процедура, чтобы после попадания в корабль он стрелял по соседним клеткам, добивал, так сказать, "подранка". Ну, конечно, писалось все в посленюю ночь перед сдачей, отлизывать программу было некогда и задержку между выстрелами я не ставил. И после попадания мгновенно следовал следующий залп компа. При двух-трех попаданиях за ход создавалось впечатление, что комп долбит очередями.

Так вот, при сдаче процедурка где-то забарахлила и потрясенному преподавателю комп расстрелял все корабли хода за полтора - ну, повезло железяке, что попадала часто, бывает! - оставив каждому ровно по одной(!) целой клеточке! А затем, на секунду задумавшись, и, клянусь, злорадно ухмыляясь, бездушная вроде бы железяка одной длинной "очередью" садистки добила всех оставшихся на плаву.
Зачет мне поставили, не задумываясь.


---------------

#649: Наплодили тут сущностей
#639 напомнило.

Взламывал несколько лет назад экзешник, компилированый дельфями и сжатый. После распаковки возникли какие-то сложности с адресацией (или опыта не хватало, чтобы правильно рассчитать). В общем возникла необходимость найти в коде последовательность из нескольких инструкций. Поискал в хекс-редакторе - нашел. Патчу, запускаю - не работает. Перепроверяю - всё правильно.

Тут меня посещает мысль, что, возможно, эта последовательность (хоть она и не слишком типичная, да и не короткая) может встретиться в коде несколько раз. Проверяю - точно! Всего нашел 11 таких последовательностей. Удивлению моему небыло предела, пока я не включил отображение хекс-кодов "буквами" - 10 раз из 11 эта последовательность была частью слова "Button1", и только один раз - исполняемым кодом.

---------------
 

microsha

B0t
WebVoice
Цитаты от ithappens за 06.03.09

#651: И попробуй докажи
Я уже давно работаю программером, и вполне доволен. Однако, с недавних пор, с одного из ресурсов по поиску работы, на которых я регистрировался ещё будучи студентом, в огромных количествах стал приходить всякий спам с предложениями посмотреть новые вакансии, посетить консультации по вопросам карьеры, купить брошюры и т.д. и т.п.

В конце каждого такого письма, как полагается, была приписка: "Вы можете отказаться от рассылки сервиса ХХХХХ, отправив письмо, на unsubscribe@XXX.ru". И, когда в очередной раз пришел этот спам, я оправил письмо по указанному адресу.

Сегодня проверяю почту и нахожу письмо о том, что моё сообщение на unsubscribe@XXX.ru не было доставлено (Mail delivery failed: returning message to sender). Но самое интересное - в письме была указана причина отказа хоста ХХХ принять моё письмо:
"554 Sorry, message looks like SPAM to me".

---------------

#650: Зайти и уничтожить — 2
IThappens реально помогает.

Вчера, вернувшись с работы, обнаружил что дома не работает интернет (нужно отметить, что по логам торрент-клиента проблемы с инетом периодически наблюдались уже около двух недель подряд, но я никак не мог поймать этого момента и поэтому грешил на провайдера). Выясняю, что в сетке провайдера завелся dhcp, чего раньше никогда не наблюдалось.
Вспомнив про историю #313, полез на него - и точно! - асусовый wifi-роутер со всеми дефолтными настройками.

Проблему решил аналогично, снеся dhcp и поставив нормальный пароль.
Инет заработал сразу. А так бы и думал, что опять провайдер косячит со своими довольно частыми перенастройками оборудования.


---------------

#653: Инкапсулировали, инкапсулировали, да доинкапсулировались
Купил на днях себе второй компьютер, чтобы жена не отвлекала со своими пасьянсами. Ну и как положено - свитч, сетка, все дела.
Принес, повтыкивал пачкорды, диски расшарил - пинги есть, интернет есть, сетевого окружения нет. Так, думаю, начинается. Смотрю, на обоих компах запрещена гостевая учетная запись. Разрешил - сетевого окружения все равно нет. Создал одинаковых пользователей - не работает.

Ну, думаю, продавцы ставили какую-то самопальную сборку винды, может там что-то с политиками безопасности. Синхронизировал политики на обоих компах - нет сетевого окружения и все тут. Ладно, может у меня тож что-то с политиками не так. Позвонил знакомому, синхронизировал с ним. Не работает. Поднял впн, сконектились со знакомым - по впн работает, а по локалке - нет. Лана, сборка винды с какими-то обновлениями, которые не пускают тех, у кого нет этих обновлений. Ну, мало ли что в майкрософте придумают? Сношу винду на новом компьютере, устанавливаю, настраиваю все так, как у меня - не работает!
Блин, думаю, наверно надо мою винду сносить. Жалко, привык я к ней. Делаю последнюю проверку перед решительными действиями. Смотрю - в свойствах локалки присутствует IPX (в старкрафт по впн игрался, видимо сетевым подключением промазал). Убираю - есть сетевое окружение, ести расшареные диски! Эта зараза винда зачем-то пустила NetBIOS через IPX.

Вот так, 4 часа возни и головной боли из-за когда-то не туда поставленой галочки.

---------------

#652: Бог хотя бы точно знает, что он - не хирург
Устроилась к нам молоденькая секретарша. Из-за удивительной планировки помещений ее кабинет был как раз рядом с тем местом, где я обитал со всякими компьютерными штуками. Иначе говоря, рядом с подвальной комнатой. Ну, этим воспользовались сотрудники и начали звонить ей, чтобы она позвала меня. Быстро, удобно. Бегать не нужно. В проблемы ее не вводили, а только просили позвать меня.

А, к слову сказать, у нас компания чумовая. Дня не проходит без: "Саааш. Я что-то тыкнула", "Саш, я куда-то стукнул" и т.д. И тут в один день спокойствие. Я отходил покушать, вернулся - и тишина, рай. Задумался, может у нас случилось что, ушли все.
Заглядываю к секретарше в комнату. Её там нет. Иду дальше. И слышу в одной кабинете истеричный плач и крик.

Как оказалось, всё было легко и просто. Позвонили секретарше, позвали меня, я был на обеде, поэтому девушка заинтересовалась: "А что у вас?". Другая героиня, не задумываясь ответила : "Комп тормозит. Наверное вирус..", на что секретарша обрадовалась : "Так я же умею это чинить. Сейчас прийду".

Пришла, попросила диск с XP, и... переустановила windows, предварительно отформатировав жесткие диски. Это у нее папа всегда так делал, вот она и вспомнила. А у той девушки документации было море + торможение заключалось всего лишь в открытии асек, контактов, музычки, игрушек, презентаций сразу. Об этом мы узнали, конечно, позже.

Вот так бывает, когда встречаются два бессмертных человеческих качества: желание поговорить о проблеме, не разбираясь в ней, и вечная уверенность в своих силах.


---------------
 

microsha

B0t
WebVoice
Цитаты от ithappens за 07.03.09

#654: Magic people, voodoo people
Вот было дело. Админим сеть общежития. В силу архитектуры и менталитета администрации провайдера, у нас сеть разбита на 2 подсети, у первой основной шлюз ***.***.***.1, у второй - ***.***.***.129. Шлюзы предоставляют нам доступ к интернету, а заодно является нашим DHCP сервером. В один прекраный день у нас происходит очень напрягающее происшествие: начинают теряться пакеты до основного шлюза. Пакеты теряются только у нижней подсети (Первый шлюз). Причем очень так хорошо, из 20 пакетов потерь примерно 65-70%.

Первое - проблема у меня (заметил у себя в первую очередь). Все возможные аппаратные и программные проблемы исключены. Поступают жалобы от других. Переходим на более высокий уровень - общажное оборудование. Тест показал, что верхнюю подсеть не трогает - общежитие в порядке. На следующий день решено идти к провайдеру. И тут меня дернуло проверить напрямую (не через общажное оборудование, а прямо к кабелю провайдера) комьютер из нижней подсети. Не кидает! Спускаемся опять на уровень общежития. И тут начинаем чудить с коллегой. По очереди отрубаем этажи. Третий - потери, Пятый - потери... Второй... Так-с, потери исчезли, коннект стабилен!

Спускаемся на второй этажи начинаем тупо выдергивать пачкорды из свича... Первая комната, вторая... Опа, а вот и ты, шестнадцатая.
Заходим, спрашиваем - хозяина ноута нет, а у него запущены: сниффер, выдающий себя за шлюз ***.***.***.1, который перехватывает запросы с компов, и перебиралка паролей (у нас нет ни одного компа с паролем, кроме сервера)...
Выносим предупреждение, отрубаем...

Вспоминаются фильмы про хакеров: там сидит толпа очень умных людей, и щелкая по клавишам со скоростью пулемета, вычисляют злостного хакера, который ломаем компутер пентагона... У нас - два тычка, три щелчка - и пошли ругаться на бедного недохакера.

---------------

#655: Силой убеждения
Есть у нас на работе один мужичек - Степаныч, типичный "русский селянин" - лет 65, вечно потертый "тулуп", пропитый взгляд, но как он ремонтирует технику! Не зная ни одного обозначения, он умудряется чинить телевизоры, фены, даже мобильные телефоны. Правда, и неудач у него достаточно, но побед все-таки больше. Недавно приносит ему сотрудник компании компьютер починить (что поразило меня, т.к. вроде мастер по компьютерам я, но очевидно все считают, что я только программы могу поставить, а в деталях - ноль).

Небольшая история "поломки":
Купили компьютер. Даже можно сказать - компьютерище. Блок, монитор, мышка, клавиатура - в общем все детали. Стоило все удовольствие тысяч 100. Принесли домой, но т.к. это был подарок, решили не открывать пока. Открыли лишь через месяц. Включили, а он выдает "нечто странное, черное, не русское и не включается". Побежали в магазин, а там им "стали еще что-то втюхивать вместо починки". В общем, стало понятно, что лишь Степаныч сможет помочь.

А наш мужичек даже не умеет включать компьютер, но зачем? Он любит ковыряться в деталях. Начал он вскрывать машину. Я с болью смотрел на это... Меня позвали помочь, я, думая о поломке, ушел. Возвращаясь назад, меня замкнуло. Я побежал к Степанычу. Застал я его за увлекательным процессом: он собирался паять процессор к плате. По его словам, "Для лучшей теплоотдачи"

Отобрал, включил компьютер. Ну точно! Не поставлена ОС. Сказали клиентам, они подивились. А Степаныч до сих пор обижается на меня. Как сказал он: "Если бы я наладил теплоотдачу, то всё заработало бы и так". И как он умудряется чинить технику?!

---------------
 

microsha

B0t
WebVoice
Цитаты от ithappens за 08.03.09

#655: Силой убеждения
Есть у нас на работе один мужичок - Степаныч, типичный "русский селянин" - лет 65, вечно потертый "тулуп", пропитый взгляд, но как он ремонтирует технику! Не зная ни одного обозначения, он умудряется чинить телевизоры, фены, даже мобильные телефоны. Правда, и неудач у него достаточно, но побед все-таки больше. Недавно приносит ему сотрудник компании компьютер починить (что поразило меня, т.к. вроде мастер по компьютерам я, но очевидно все считают, что я только программы могу поставить, а в деталях - ноль).

Небольшая история "поломки":
Купили компьютер. Даже можно сказать - компьютерище. Блок, монитор, мышка, клавиатура - в общем все детали. Стоило все удовольствие тысяч 100. Принесли домой, но т.к. это был подарок, решили не открывать пока. Открыли лишь через месяц. Включили, а он выдает "нечто странное, черное, не русское и не включается". Побежали в магазин, а там им "стали еще что-то втюхивать вместо починки". В общем, стало понятно, что лишь Степаныч сможет помочь.

А наш мужичек даже не умеет включать компьютер, но зачем? Он любит ковыряться в деталях. Начал он вскрывать машину. Я с болью смотрел на это... Меня позвали помочь, я, думая о поломке, ушел. Возвращаясь назад, меня замкнуло. Я побежал к Степанычу. Застал я его за увлекательным процессом: он собирался паять процессор к плате. По его словам, "Для лучшей теплоотдачи"

Отобрал, включил компьютер. Ну точно! Не поставлена ОС. Сказали клиентам, они подивились. А Степаныч до сих пор обижается на меня. Как сказал он: "Если бы я наладил теплоотдачу, то всё заработало бы и так". И как он умудряется чинить технику?!

---------------
 

microsha

B0t
WebVoice
Цитаты от ithappens за 10.03.09

#656: Такой у нас не значится!
Работаю эникейщиком в филиале крупной компании.

Как-то раз звонят из местного офиса с просьбой о помощи.
По их словам, из вышестоящей конторы в соседнем городе должны прислать архиважную программу на электронный почтовый ящик сотрудника с фамилией то ли Симак, то ли Севак, а у нас такого отродясь не водилось. Звоню в тот самый город тамошнему админу. Выясняется, что дистрибутив давно лежит на нашем сервере, а до этого парень сказал нашей бухгалтерии по телефону, что "кинет нам прогу на сервак". Уточнить, кто это такой, они постеснялись, и сбились с ног в поисках человека по фамилии Сервак...

Будьте аккуратны со сленгом при общении с неопытными пользователями!

---------------

#658: Непреодолимое препятствие
C недавнего времени работаю в банке IT-специалистом. Моя работа - в основном банкоматы. Несколько дней назад случилась история. Запускал новый банкомат. Всё штатно, установил оборудование, банкомат вышел на связь, конфигурацию поднял. Ошибок нет. Провели первую инкассацию; пробуем снять денег - выдает ошибку. Запускаю полное тестирование, сброс всех ошибок - всё нормально, проблем нет. Пробую снять деньги - ошибка. Начинаю нервничать - на предприятии, где установлен банкомат, через час заканчивается рабочий день, а завтра у них выдача зарплаты через этот банкомат.

Открываю, проверяю все узлы - всё исправно, всё чисто, всё работает. Закрываю, снимаю деньги - ну вы поняли... Открыл сейф (инкассаторов еще держу, люди тоже нервничают - полтора часа торчать на точке), обманул датчик открытой двери, подложил бумажку в оптический датчик, попросил кассира попробовать снять денег - сам же слежу за работой механизма выдачи (название опустим, неважно). Выдает без проблем! В чем прикол? Лезу в сейф с фонарем и офигеваю - поперек щели выдачи денег что-то висит. Выдвинул переднюю панель, обошел с улицы, и что же я увидел? Шнур - удлинитель для клавиатуры... Его просто не убрали после последней работы с банкоматом. Механизм выдачи денег встречал его на своем пути и прерывал выдачу денег. Коллеги! Всегда прежде всего проверяйте все щели лицевой панели банкомата...

---------------

#657: Методом проб и ошибок
Работаю в крупном универсальном магазине техническим саппортом (и ликбезом). Звонит главбух и просит помочь с документом. Прихожу в кабинет и вижу открытый в Опен Офисе документ в 16 страниц и уже полпачки испечатаной бумаги.

- Как вот это сделать сюда? (включен режим выровнять по правому краю, а этого ей не очень хочется, а как убрать - понятия не имеет).
Показываю. Распечатывает.
- А как теперь вот это сделать по центру и толстым?
Показываю. Распечатывает.
- И шрифт побольше.
Делаем. Распечатывает. Так еще пару раз, после чего я предложил распечатывать не весь документ (объявление для доски объявлений о собрании и обязательной явке - жирно и по центру), а только первую страницу, дабы экономить бумагу и не только.
- А остальные 15 страниц можно удалить. Они мне не нужны, - спокойно заявила главбух.

Так печатаются объявления в нашей бухгалтерии: первый попавшийся на файлообменнике текстовый документ открывается, пишется новая страница, распечатывается весь (!) документ, первая страница отодвигается от черепной коробки на расстояние вытянутой руки, оценивается, выносится вердикт "не достаточно хорошо", все летит в шредер (документ важный) и дальше по циклу до достижения желаемого результата. Сам документ даже не сохраняется.

---------------
 

microsha

B0t
WebVoice
#661: Музыка нас связала
Прочитал рассказ сисадмина про юзера, который принес на работу на дискете ярлык от игры "The Sims", чтоб на работе поиграть. Решил написать про своё темное и необразованное компьютерное детство.

Когда-то, году в 99-м, когда компьютер у меня был уже почти год, а на 3-х гиговом винчестере накопилось 1,2 (!) гб музыки, я решил поделиться ею с другом. Конечно, никаких локальных сетей в нашем доме не было. Брат сказал, что можно протянуть кабель и соединить компы. Я, конечно же, и понятия не имел, как должны выглядеть эти провода. Но это не главное.

Я дума-гадал - как же ж всю музыку перенести... Ну не на дискетах же её тащить - там количество больше тысячи нужно! И я придумал... В общем, тогда юзал я Винамп для прослушивания музыки. И решил, для начала, переписать ему свой плэйлист - ну, чтоб ему было прикольнее - запустил файл, и всё играет.

Сохранил файл. Потом переписал на дискету. И тут меня осенила гениальная мысль: "А вдруг запустится с дискеты?". Конечно же список открылся и - о чудо - заиграла музыка! Естественно, почувствовав себя величайшим гением, я побежал к другу... чтобы через несколько минут с досадой пронаблюдать, как в режиме Shuffle надписи песен бегали в плэйлисте Винампа, в поисках несуществующих файлов на винчестере.

---------------

#660: Чудеса в Решетове
Работаю владельцем, продавцом и техподдержкой маленького компьютерного магазинчика в маленьком городке. Однажды продал в одну из сельских школ района ноутбук, простенький, чисто для работы. Где-то через недельку звонит из этой школы учительница, я так понял, информатики. Как наиболее подкованное технически лицо. Так, мол, и так, мы купили у вас ноут, все с ним в порядке, но в нем появился... интернет. Диалог:
- У нас в ноутбуке интернет.
- Замечательно.
- Но ноутбук никуда, кроме розетки, не поключен.
- Школьная выделенка? Телефон? Сотовый через встроенный БТ.
- Нет. Нет. Нет.
- А интернет есть?
- Есть. Открываются сайты, качаются файлы какие-то, обновления антивирусника - ну, обычное дело.
- И никуда ноут не подключен?
- Никуда.

Надо заметить, что село - глушь страшная. ADSL в этом тысячелетии не планируется, телефонные линии - дай бог, хоть телефон работает, сотовые и то не все ловятся. А "интернет" тем не менее присутствует. Становится интересно, разбираемся дальше. Выясняется, что в углу надпись: "подключено к какой-то там беспроводной сети". Медленно схожу с ума. Появление в этой местности вай-фай точки доступа, да еще открытой, равнозначно примерно появлению НЛО. Ну что ж, говорю:
- Пользуйтесь на здоровье, чудо, должно быть...
- А платить нас за это чудо потом не заставят?
- Да не должны бы... Вы же никаких договоров-контрактов не подписывали, за что же платить-то?

Ну, поговорили-поговорили и так, не разобравшись, в чем дело, разошлись. Где-то через месяц приехал ко мне коллега-сисадмин из одного госпредприятия и рассказал мне ту же историю, но с разъяснениями. Оказывается, на территории этого села в то время работали какие-то нефтяники. И точка доступа была их. Теперь вот интересно, какой же толщины канал они использовали, как именно они сами ходили в Сеть и какой мощности WiFi точка у них была, что накрыла все село (немаленькое, вообще-то)? И кто в конечном итоге платит за халявный инет?

---------------

#659: Знать бы, где соломку подстелить
Работаю сисадмином в крупной сети розничной торговли по типу "роспечати". Где-то с месяц назад в одном из наших магазинов, находящихся в аэропроту, вышел из строя компьютер. При первичном же осмотре было выявлено, что системник, лежащий на боку, банально залили большой кружкой кофе.

Звонят сегодня в 6 утра из круглосуточного магазина, мол, комп вырубился и не включается. А надо заметить, что у нас на всех магазинах стоят УПСы, и все продавцы обучены в случае тревоги завершать работу компьютера. Вернее, почти все. В общем, звонит мне девушка и сообщает прискорбные вести о кончине компа. Наводящими вопросами выясняю, что до этого пищал упс, но сейчас "все в порядке" и писка нет. После кратких и "ёмких" объяснений, что нужно сделать, понимаю, что пиздец неминуем - компьютер не загружается.

Встав с грехом пополам, приезжаю в магазин. Девушка как раз сдает смену, пишет мне объяснительную и отчаливает. В процессе восстановления понимаю, что с компом что-то не то, т.к. свежеразвернутый образ не хочет грузиться ни под каким соусом. Разгребаю барахло в столе и вижу на крышке горизонтально лежащего системника характерные пятна. Проверяю пальцем - еще липкие. С неприятным предчувствием снимаю верхнюю крышку и вижу свежие разводы на мат.плате...
После опроса директора магазина, выяснилось, что перевели эту девочку из того самого магазина, где был залит первый комп.

---------------

#662: Тернистый путь
2006 год. В нашем городе кабельный интернет только начинает набирать обороты. Долго вынашивал идею подключения, и однажды, возвращяясь домой, обнаружил плакатик, что, мол, переехали в новый офис, добро пожаловать! Звоню узнать его местонахождение. Объяснили: "Дом такой-то, номер квартиры такой-то, первый этаж". Хм, а этаж причем? Оказалось в 2 минутах от дома. Подхожу к обычному блочному дому 70-х годов, рыщу глазами в поисках вывески - не наблюдаю. Решаюсь зайти в единственный подъезд. Классика: пошарпаная дверь, обрисованные оборигенами стены, мусор и т.д. Зашел, в нос ударил неотъемлимый запах наших домов. Вижу дверь со стеклышком, за ней стол, за которым сидит бабулька-консъержка лет 70 и ложкой с банки суп ест. Уже было собрался развернулся уйти и тут падает взгляд на плакатик такой же, как видел возле своего дома - недалеко от этой бабушки.
- Извините, а компания %companyname% здесь?
Бабка в ответ, с трудом выговорив название конторы, сообщает:
- Это вон туда, - и ложкой от борща указывает на дверь за собой.

Открываю ту дверь, и передо мной встает следующая картина: длинный коридор на 4 квартиры, уставленный каким-то хламом, швейными машинками, на которых растут какие-то лиственные, кусками холодильников, оконными рамами и прочей требухой. В конце вижу заветную верь: металлическая, новая, еще и с видеонаблюдением. Иду, смотря под ноги, чтобы не споткнуться ненароком. Позвонил - попал, наконец-то, в нормальный офис с надлежащим ремонтом и т.д. Подключился к интернету и пользуюсь до сих пор. Кстати, бабка с супом и швейные машинки в том подъезде так до сих пор и стоят.

Как узнал и увидел позже, сеть, как и офис... Работала на оборудовании 2000-х годов, строилась из подручных средств, магистрали тянули по крышам военным 4-х жильным кабелем ПШ, к которому делалась скрутка витой пары и втыкалась в свитч, распределяющий сеть на квартиры. Были случаи и укладки магистрали самой витой парой. Еще сеть любила при сильном дожде исчезать, а иногда и "ловить" молнии... А при заключении договора кто-то заикался про оптику, проложенную под землей...

---------------

#662: Тернистый путь
2006 год. В нашем городе кабельный интернет только начинает набирать обороты. Долго вынашивал идею подключения, и однажды, возвращаясь домой, обнаружил плакат, что, мол, переехали в новый офис, добро пожаловать! Звоню узнать его местонахождение. Объяснили: "Дом такой-то, номер квартиры такой-то, первый этаж". Хм, а этаж причем? Оказалось в двух минутах от дома. Подхожу к обычному блочному дому 70-х годов, рыщу глазами в поисках вывески - не наблюдаю. Решаюсь зайти в единственный подъезд. Классика: обшарпанная дверь, обрисованные аборигенами стены, мусор. Зашел, в нос ударил неотъемлемый запах наших домов. Вижу дверь со стеклышком, за ней стол, за которым сидит бабулька-консьержка лет 70 и ложкой с банки суп ест. Уже было собрался развернуться и уйти и тут падает взгляд на плакатик такой же, как видел возле своего дома, недалеко от этой бабушки.
- Извините, а компания %companyname% здесь?
Бабка в ответ, с трудом выговорив название конторы, сообщает:
- Это вон туда, - и ложкой от борща указывает на дверь за собой.

Открываю ту дверь, и передо мной встает следующая картина: длинный коридор на четыре квартиры, уставленный каким-то хламом, швейными машинками, на которых растут какие-то лиственные, кусками холодильников, оконными рамами и прочим мусором. В конце вижу заветную дверь: металлическая, новая, еще и с видеонаблюдением. Иду, смотря под ноги, чтобы не споткнуться ненароком. Позвонил - попал, наконец-то, в нормальный офис с надлежащим ремонтом. Подключился к интернету и пользуюсь до сих пор. Кстати, бабка с супом и швейные машинки в том подъезде так до сих пор и стоят.

Как узнал и увидел позже, сеть, как и офис, работала на оборудовании 2000-х годов, строилась из подручных средств, магистрали тянули по крышам военным четырехжильным кабелем ПШ, к которому делалась скрутка витой пары и втыкалась в свитч, распределяющий сеть на квартиры. Были случаи и укладки магистрали самой витой парой. Еще сеть любила при сильном дожде исчезать, а иногда и "ловить" молнии.

А при заключении договора кто-то заикался про оптику, проложенную под землей...

---------------
 

microsha

B0t
WebVoice
#662: Тернистый путь
2006 год. В нашем городе кабельный интернет только начинает набирать обороты. Долго вынашивал идею подключения, и однажды, возвращаясь домой, обнаружил плакат, что, мол, переехали в новый офис, добро пожаловать! Звоню узнать его местонахождение. Объяснили: "Дом такой-то, номер квартиры такой-то, первый этаж". Хм, а этаж при чем? Оказалось, в двух минутах от дома. Подхожу к обычному блочному дому 70-х годов, рыщу глазами в поисках вывески - не наблюдаю. Решаюсь зайти в единственный подъезд. Классика: обшарпанная дверь, обрисованные аборигенами стены, мусор. Зашел, в нос ударил неотъемлемый запах наших домов. Вижу дверь со стеклышком, за ней стол, за которым сидит бабулька-консьержка лет 70 и ложкой из банки суп ест. Уже было собрался развернуться и уйти, но тут падает взгляд на плакатик такой же, как видел возле своего дома, недалеко от этой бабушки.
- Извините, а компания %companyname% здесь?
Бабка в ответ, с трудом выговорив название конторы, сообщает:
- Это вон туда, - и ложкой от борща указывает на дверь за собой.

Открываю ту дверь, и передо мной встает следующая картина: длинный коридор на четыре квартиры, уставленный каким-то хламом, швейными машинками, на которых растут какие-то лиственные, кусками холодильников, оконными рамами и прочим мусором. В конце вижу заветную дверь: металлическая, новая, еще и с видеонаблюдением. Иду, смотря под ноги, чтобы не споткнуться ненароком. Позвонил - попал, наконец-то, в нормальный офис с надлежащим ремонтом. Подключился к интернету и пользуюсь до сих пор. Кстати, бабка с супом и швейные машинки в том подъезде так до сих пор и стоят.

Как узнал и увидел позже, сеть, как и офис, работала на оборудовании 2000-х годов, строилась из подручных средств, магистрали тянули по крышам военным четырехжильным кабелем ПШ, к которому делалась скрутка витой пары и втыкалась в свитч, распределяющий сеть на квартиры. Были случаи и укладки магистрали самой витой парой. Еще сеть любила при сильном дожде исчезать, а иногда и "ловить" молнии.

А при заключении договора кто-то заикался про оптику, проложенную под землей...

---------------

#659: Знать бы, где соломку подстелить
Работаю сисадмином в крупной сети розничной торговли по типу "роспечати". Где-то с месяц назад в одном из наших магазинов, находящихся в аэропроту, вышел из строя компьютер. При первичном же осмотре было выявлено, что системник, лежащий на боку, банально залили большой кружкой кофе.

Звонят сегодня в 6 утра из круглосуточного магазина, мол, комп вырубился и не включается. А надо заметить, что у нас на всех магазинах стоят УПСы, и все продавцы обучены в случае тревоги завершать работу компьютера. Вернее, почти все. В общем, звонит мне девушка и сообщает прискорбные вести о кончине компа. Наводящими вопросами выясняю, что до этого пищал упс, но сейчас "все в порядке" и писка нет. После кратких и "ёмких" объяснений, что нужно сделать, понимаю, что конец немного предсказуем - компьютер не загружается.

Встав с грехом пополам, приезжаю в магазин. Девушка как раз сдает смену, пишет мне объяснительную и отчаливает. В процессе восстановления понимаю, что с компом что-то не то, т.к. свежеразвернутый образ не хочет грузиться ни под каким соусом. Разгребаю барахло в столе и вижу на крышке горизонтально лежащего системника характерные пятна. Проверяю пальцем - еще липкие. С неприятным предчувствием снимаю верхнюю крышку и вижу свежие разводы на мат.плате...
После опроса директора магазина, выяснилось, что перевели эту девочку из того самого магазина, где был залит первый комп.

---------------

#663: Не волшебник, а только учусь
В работе с базами данных не силен, но попросили написать простое приложение для обработки-хранения заявок от клиентов и последующей печати накладных и маркировочных наклеек. Кое-как вспомнил, что мы проходили год назад по предмету "Базы данных". Набросал малюсенькую фаербердовскую базу. Ваяю клиентское приложение (все команды к базе данных генерируются через OLE DB провайдер, так как SQL тоже слабо помню).

Все таблицы нормально обрабатываются - грузятся, строки добавляются и удалаются. А с одной таблицей не заладилось - выгружается она нормально, а обновляться не хочет. И самое главное - процедура-то та же самая, что и для обработки других таблиц. Два дня бился, очень переживал, много курил, так как хотелось поскорее доделать и взяться за лабораторные, которых к сессии еще очень много сдавать, а Новый год уже близко.
В итоге, решил для локализации ошибки создать совсем пустую базу с единственной таблицей, полностью скопировав структуру той злополучной таблицы. Но IBExpert не дал мне ее скомпилировать - он ругался на поле с названием DATE и выдавал мне тот же номер ошибки, что и мой клиент. Назвал поле O_DATE и все отлично - таблица компилируется, клиент добавляет и удаляет записи.

Наверное, если бы я исправно ходил на лекции по соответствующему предмету, я бы знал, что нельзя использовать в названиях колонок зарезервированные имена.

P.S. Если добавлять эту дурацкую колонку к уже существующей таблице - вас ждет успех и никаких ошибок при ее создании вы не увидите.

---------------

#664: Ледниковый период
Вспомнилось про кондиционеры.

У нас на работе на сервера очень большие нагрузки идут в течении дня, и поэтому в серверной стоят 2 мощных кондиционера. В один прекрасный день начал течь один из них. Вызвали мастеров, они поковырялись и сказали: "Не включать, нужно что-то менять". Ночью вырубили свет, и один из охранников решил проверить, как там дела с кондиционерами. Заметив, что один из них выключился, он поспешил его включить и удалился.

Наутро нами был обнаружен кондиционер с обледенелой передней панелью. Выключать его никто не решился т.к. после оттаивания кондиционер залился бы сам и залил серверную. Ремонтники никак не отреагировали на это. В итоге, к нашему бесснежному Новому году на стене красовался потрескивающий кусок льда.

После НГ всё изчезло. Первые мысли - техподдержка стояла и стамеской отбивало куски льда с этого бедолаги...

---------------

#666: Скучаете? Тогда мы идем к вам!
Когда несколько лет назад я возглавлял отдел тестирования, в производстве находился очень интересный модуль. Модуль позволял работать с графическими образами отсканированных файлов и сшивать их в PDF документы на основе предварительно нанесенных штрих-кодов.

Работа кипела, баги правились, добавлялась поддержка новых форматов. Но в один прекрасный день при запуске процесса - откуда-то появились нещадные "тормоза", особенно на быстрых машинах. Тестеры зафиксировали проблему, но причину понять так и не удалось: на медленных машинах все окей, на быстрых - тормозит. При этом иногда каждый раз, иногда ни разу за сессию.

Когда полезли в код ковырять - удивлению не было придела! Мало того, что разработчиком на момент запуска была добавлена непонятно зачем "закладка" вида:
for(i = 0; i < 100000000; i++);
так еще и в момент запуска, инициализировалось "пасхальное яйцо", которое наш товарищ наваял во время обеденного перерыва.

Дальше с его слов: "Ну а чего, если файлов много - скучно же сидеть и ждать! Пусть юзер в тетрис порубится!".
Он-то и сжирал основную часть ресурсов, иногда забывая отрисоваться на экране.

---------------

#665: Порядок прежде всего
Год назад в сдавал индивидуалку по информационным технологиям. Дотянул, как полагается, до последнего дня. Утром просыпаюсь, хватаю первую попавшуюся флешку (как оказалось - друга), записываю на нее индивидуалку и бегу в университет. А индивидуалки от нас требовали в печатном виде. "На ВЦ распечатаю!" - подумал я...

Друг мой - тот еще аккуратист, и содержимое своей флешки хранит в строгом порядке, даже порно у него проименовано, отсортировано и лежит в специально отведенном для него месте. Подхожу я к преподавателю на ВЦ и прошу распечатать мне файл. Она вставляет мою флешку и... запускает сканирование флешки Касперским. В его настройках, видимо для полной уверенности, выставлено сканирование на вири и *.JPG файлов...
Я думал, прошла целая вечность, пока Каспер размеренно пролистал все названия папок (от некоторых даже у меня волосы дыбом вставали), неспешно перебирая в каждой из них:
1.jpg
2.jpg
3.jpg
...

---------------

#666: Скучаете? Тогда мы идем к вам!
Когда несколько лет назад я возглавлял отдел тестирования, в производстве находился очень интересный модуль. Модуль позволял работать с графическими образами отсканированных файлов и сшивать их в PDF документы на основе предварительно нанесенных штрих-кодов.

Работа кипела, баги правились, добавлялась поддержка новых форматов. Но в один прекрасный день при запуске процесса - откуда-то появились нещадные "тормоза", особенно на быстрых машинах. Тестеры зафиксировали проблему, но причину понять так и не удалось: на медленных машинах все окей, на быстрых - тормозит. При этом иногда каждый раз, иногда ни разу за сессию.

Когда полезли в код ковырять - удивлению не было прeдела! Мало того, что разработчиком на момент запуска была добавлена непонятно зачем "закладка" вида:
for(i = 0; i < 100000000; i++);
так еще и в момент запуска, инициализировалось "пасхальное яйцо", которое наш товарищ наваял во время обеденного перерыва.

Дальше с его слов: "Ну а чего, если файлов много - скучно же сидеть и ждать! Пусть юзер в тетрис порубится!".
Он-то и сжирал основную часть ресурсов, иногда забывая отрисоваться на экране.

---------------
 

microsha

B0t
WebVoice
Цитаты от ithappens за 13.03.09

#667: Я построю свой луна-парк! С блэкджеком...
Было это года 2 назад. Работал я тогда в небольшой госконторе, компов на 40, програмистом. По сути работа заключалась в сопровождении оркл сервера, дописывания мини-приложений, ну и борьбе с кривыми руками пользователей... Основная пролема заключалась в том, что "штат" набирался "по блату", а не по уму. А у директора данной конторы компа не было совсем, впрочем, как и понятия о нём.

Зато директриса усиленно боролась со всеми проявлениями безделья на работе, будь то простейшие игрушки или еще что... В очередной раз "отловив бездельника", дамочка издала распоряжение выявить всех "бездельников", положить ей список игр, у кого - что, ну и, соответственно, снести всё. Естественно, все на это забили, единственное, что было сделано - спрятаны ярлыки, а особо нерадивым - в пуске папку игры я сделал скрытой (быстро и эффективно). Многие, правда, в итоге держали на этот случай дежурную дискету с ярлыками игрушек.

А в списке для директора я написал все компы и стандартные игры. В итоге диалог:
Директор: Почему на всех ПК установлены игры?
Я: Они ставятся вместе с системой... Удалять бесполезно, всё равно останутся.
Директор: Так напишите такую ОС, в которой не будет игрушек!


---------------
 

microsha

B0t
WebVoice
Цитаты от ithappens за 14.03.09

#669: Фидель нам в помощь
Любит наш шеф по заграницам кататься, и это отдых не только для него, но и для нас, так как звонит он оттуда редко, видать, накладно ему с мобильника названивать. Но вот, приехав последний раз с отдыха, вызывает он меня к себе и спрашивает: "Ты про skype слышал?". Я отнекиваться не стал, говорю, что да, слышал и даже иногда пользуюсь (а сам чую, геморрой какой-то назревает).

Так оно и вышло, за неделю до очередной поездки шефа, я получаю срочное задание - поставить, настроить и зарегистрировать всех директоров и бухгалтерию в skype, и, само собой, обучить всех их пользоваться (последнее было самым сложным). Вроде, все сделал, два дня потрещали, поперезванивались, деньги на счета положили, чтоб на мобильные звонить. И шеф со спокойной душой отчалил на Кубу, пообещав звонить всем каждый день. Проходить день, шеф не онлайн, проходит два, та же картина, на третий день начинаю разбираться, и первое, на что натыкаюсь через поисковик, это новость на "ленте" от 10 января с заголовком
"На Кубе ограничили выход в интернет"...
Вот таким образом кубинское правительство дало отдохнуть нашей конторе от шефа.

---------------

#668: Жестокие игры
На тему #661.

Детство мое тоже проходило за компами, правда, чужими. Там я методом тыка ставил пароли на БИОСе, находил скрытую, запиханную невесть куда, порнуху... Немногим позже начал обходить LockWin в комп. залах, шариться везде, куда только мог залезть. Удалять злым людям, не говорящим пасс от сервака контры, части движка КС через сетку..

Пишущие дисководы тогда были в новинку, и найти их у кого-то возможности не представлялось. Вот и носился я от флопика к флопику с приличной пачкой 3,5 дюймовых дискет. Пришел как-то к подруге и начал скидывать с компа все то интерестное, что только попадалось. И, естественно, при копировании увлекательной игры Arkanoid, скинул только ярлык от нее. Проверил - работает. Приехал к двоюродному брату, вставил дискетку со словами: "Я тут крутую игруху нарыл". Открываю дискету, двойной клик по иконке - о чудо, работает. Сижу играю. И тут мне друг сообщает, что эта игра была у них когда-то, но не работала, и ее удалили. Понятное дело, что удалили только ярлык, но тогда я об этом не подумал. Поэтому следующие двое знакомых были поставлены перед фактом, что у них плохие компы, т.к. игра на них не работает.

Но в итоге с ярлыками я таки разобрался, игра оказалась на 2 мб и заняла 2 дискеты. В нее же мы играли в кабинете технологии, на очень старом десктопнике, с вин 95 и 20Мб на жестком. Надо сказать, что мышь у этого детища техники колесиком не обладала, потому приходилось засовывать палец в мышь, и крутить контактные датчики вручную. Таким образом, мы повысили сложность аркады до эксперта.

---------------
 

microsha

B0t
WebVoice
Цитаты от ithappens за 15.03.09

#671: Тяжело искать чёрную кошку в тёмной комнате
Работаю сисадмином в небольшой конторе. У клиента на ноуте после перестановки под виндой XP не работает wi-fi. Ноут продавался с предустановленной Вистой. Потом на нём стояла Ubuntu, дальше приспичило поставить XP… Словом, доигрались. Тумблер wi-fi не работает, функциональные клавиши тоже.

Воткнул USB-вайфайку, стал искать решение на форумах. Нашёл, пишут: "Да, вот такие дела, сделал даунгрейд и вот". Думаю, ладно, значит если проблема известная, то наверняка уже кто-то докопался и до решения. Почитал ещё — кругом стандартные советы. Качаю море утилит, всякие ATK, клиенты, перебираю драйвера по очереди. Двадцать раз перегружаюсь. Ничего. Никакого результата.

Посмотрел службы, там всё в порядке. Заглянул в диспетчер устройств. Модуль вообще в упор не виден.

Стал копать сам сайт разработчика, параллельно послал запрос в тех. поддержку. Нахожу обновление BIOS с описанием "Если у вас после установки SP3 не работает wi-fi и bluetooth...". Смотрю - и точно, стоит сервис-пак третий. И блютус тоже не пашет. Всё, приехали. Значит придётся перепрошивать или ставить винду с SP2. Можно правда ещё отдать USB-адаптер погонять…

Всё это дело, как понимаете, занимает полдня. Потом приходит ответ из техподдержки: "На ноутбук с данным серийным номером wi-fi адаптер не устанавливался".

Иду к клиенту. "Вы как в интернет до этого выходили? У вас wi-fi на ноуте вообще работал когда-нибудь?"

А он достаёт из стола адаптер WLAN…

---------------

#672: Три к одному
В далёких лихих 90-х начинал я знакомство с компьютерами. Замечательные были аппараты: БТ и ZX Spectrum. Носителем информации являлась аудиокассета, а внешним приводом выступал обычный магнитофон. Как все, я надеюсь, помнят, эти железки в основном использовались для игрушек. Правда, были несмелые попытки программировать на встроенном Basic…

Однажды прибегает ко мне друг и с довольным видом кричит: "Я купил новую кассету с играми, их тут очень много"! Глядя на список, написанный от руки на куске тетрадного листа и вставленный в подкассетник, я понимаю, что столько игр здесь не может быть физически!

Игры, как и следовало ожидать, не грузятся. У продавца выяснили, что это своего рода "заархивированные" игры, то есть записанные на кассету со скоростью где-то в 3 раза быстрее. И чтоб их загрузить, нужно купить программку, запустить сначала её, а потом уже грузиться с этой кассеты.

Денег нет… В роли стримера у нас использовался магнитофон "Весна-305". Мы решили снизить скорость протяжки ленты! Однако, в этом магнитофоне нет подстроечного резистора для изменения скорости (можете проверить). Зато есть болтик, в лентопротяжке, регулирующий силу прижатия механизма передачи вращения на привод…

С помощью отвёртки и такой-то матери мы умудрились добиться необходимой скорости вращения, и все-таки загрузили вожделенную игру! Вот так программный метод был заменен механическим.

(Магнитофон пришлось потом ремонтировать).

---------------

#670: Расти большой, провода лапшой
Работаю в интернет-провайдере, предоставляем выделенку, вот и вспомнилась история.

Приходит заявка в саппорт —*интернет работает, но не всегда, и складывается ощущение, что деньги со счёта списываются без ведома клиента.

Смотрят по логам - ага, подключения идут с одного порта, а вот MAC-адреса сетевух разные! Начинают пытать клиента, кто у него дома был с ноутом, поскольку кабель прозвонен, левых свитчей по пути не обнаружено. Клиент в отказ - мол, ничего такого не было, правда у дочки-первоклассницы есть шибко умный соседский мальчик, живущий в квартире этажом выше. Техники поднимаются к нему на площадку, открывают щиток и не верят своим глазам - малолетний орел аккуратно вскрыл витуху, зачистил (не повреждая!) жилы и подпаял к ним свой собственный хвост, уходящий в его квартиру. Ящик с оборудованием прямо над головой, метраж кабеля очень маленький - вот и работала запараллеленная линия, если на ней один комп висел. Ну а логин/пароль он естественно выпросил у подружки.

А мораль в том, что пацану было 8 лет и сделал он все без ведома папаши - не оскудеет наша отчизна юными Кулибиными, ни-ког-да!

---------------
 

microsha

B0t
WebVoice
Цитаты от ithappens за 17.03.09

#674: Учат в школе, учат в школе...
Работаю программистом в одной небольшой американской фирме, делающей всякие фигульки для пресс-автоматов. Сдуру решил сегодня с утра поучаствовать в разговоре о школах, взял и ляпнул старую примочку: "Сколько будет 2+2х2?". Обычно на слух сначала прибавляют, потом умножают и получают 8, хотя по правилам математики умножение делать надо первым, так что правильный ответ - 6.

Меня тут же обозвали идиотом, потому что будет 8... Я даже написал на бумажке, чтобы понятней было. И тут началось... Оказывается по правилам надо все делать слева направо и никак не иначе, поэтому - 8, а я дурак,
- Иди возьми школьный учебник и почитай как надо, или, для особо тупых, посчитай на калькуляторе! - заявили мне.
Особенно меня испугало, что главный бухгалтер сам принес калькулятор и продемонстрировал под бурные овации всей фирмы – 8. Да, простой калькулятор делает все поэтапно, как на слух, не обдумывая всю формулу целиком. Под рукой не оказалось научного калькулятора, который бы не стал врать, поэтому я открыл Microsoft Excel, ввел формулу, получил 6 и вверг всю фирму в шок.

Работа прервалась на добрых 2 часа, все переходили от компьютера к компьютеру, с калькулятором получали там каждый раз 6 и удивлялись. Я устал объяснять и ушел к себе в кубик. Оказалось, основной прикол ждал меня позже. К обеду заявляется ко мне замбух и, качая головой, выдает:
- Теперь я понимаю, почему все ругают Microsoft: у них даже в Excel'е баг - неправильно считает!

---------------

#673: Мартышка и очки
Навеяло историей про тонер с лимоном.

Похожая контора, 50+ компов, работники - в массе своей бабушки-божий одуванчик, компами умеют пользоваться достаточно грамотно. Тем не менее казусы случаются... Звонит как-то одна из них - принтер не печатает, бумагу из лотка не забирает. Прихожу, отправляю документ на печать. И правда что-то хрустит, щелкает, бумага в принтер не идет. Заглядываю в лоток, а там...

В общем, когда я, матерясь, разобрал полпринтера и вытащил из него очки этой тетеньки, она от радости аж взвизгнула: "Ой, а я их три дня искала!". Она положила очки на бумагу в лотке (принтер HP-1020, там это немудрено), и, забыв про них, отправила что-то на печать. Принтер честно затянул в себя лист бумаги вместе с очками.

P.S. Жаль, что нельзя было эти очки забрать в мою коллекцию вещей, извлеченных их принтеров юзеров. Крышки из-под кофе и карандаши - это детский сад по сравнению с ними.

---------------
 

microsha

B0t
WebVoice
Цитаты от ithappens за 18.03.09

#675: Школа ремонта
Примерно два года назад после завершения ремонта в новостройке и переезда туда, я подключил интернет через обычную локаль, ибо намучился с адсл модемами. Кабели были изначально уложены рабочими в стены еще на стадии ремонта, поставлены две розетки - на кухне и в комнате.

Приходят монтажники, поключили все в щитке - сигнала нет. После получасовой возни они выяснили, что джамшуты, делавшие ремонт, умудрились подключить обе розетки последовательно. Проблема была решена. Прошел год, потребовалось восстановить пожарную сигнализацию в квартире согласно проекта (правда, почему датчики были только в коридоре, остается загадкой). По вызову приехали два "пожарника" и решили пустить лапшу через настенное отверстие под кабели, заштукатуренное со стороны квартиры. Штукатурки всего три сантиметра, проткнуть отверткой проблем не составляет, о чем я сообщил этим "пожарникам", добавив, что сверлить нельзя, поскольку можно повредить другую проводку, в частности кабель эзернета. На что получил бодрое: "Нибаись, мы аккуратно". После того как рев перфоратора резко оборвался, я почуял неладное. Так и есть - лампочки коннекта потухли. Из коридора донесся сдавленный мат...

В результате пришлось аккуратно расковыривать часть стены и соединять разорванную пару плоскогубцами и изолентой, о шаге свивки можно было забыть. Как ни странно сигнал вернулся, причем впоследствии потерь пакетов не было.
Память о джамшутах осталась в виде желтого пятна на обоях, где был перебит кабель.

---------------

#676: Стереоинтернет
Работаю инженером у известного провайдера радиоинтернета. Надо сказать, что связь мы предоставляем качественную, по стабильному каналу — обычно проблем не возникает.

Приехали мы как-то подключать известную в нашем городе крупную обувную фабрику, на которой есть свой штат админов. Как положено, закрепили на крыше антенну, кабель протянули в серверную, я всё настроил, интернет на своем ноутбуке проверил — скорость заказанная есть, пинги замечательные, пакеты не выпадают. Ну, думаю, сейчас вручу конец кабеля админу, айпишник выдам, а дальше он уже сам разберётся, что с этим дальше делать.

Появляется второй админ и просит, к моему удивлению, настроить их новенький роутер. Ладно, думаю, не проблема. Из серверной мы уже давно ушли, так что сделал всё в кабинете, отдал им девайс и попросил в серверной подключить его к свитчу, а наш кабель вставить в WAN-порт, и отправился настраивать рабочие станции.

Пускаю с клиентской машины пинги на DNS-сервер — выпадение за выпадением. Подошел к другой, третьей — то же самое. Одно из двух: или инет заглючил, или проблема в их сети. «Если проблема у них, то это не моё дело» — с этой мыслью иду подключаться напрямую к роутеру, чтобы показать, что связь стабильная и помахать рукой на прощание.

Приходим в серверную, собрался подключиться, смотрю — от роутера к свитчу идут 2 патч-корда. Перевожу взгляд на админов.

— Зачем?
— Ну, чтобы быстрее было.

---------------

#677: Волшебное слово
Работаю я совсем в далёкой от IT области, но рассказ пойдёт о всеми любимой техподдержке. Подключался я к известному провайдеру через ADSL. Оборудование купил, подключение оплатил, дома подключил всё. Лампочка DSL горит, сигнал в линии есть, интернета нет. Всё перепроверил — не помогает.

Понял, что фантазия кончилась, дозвонился до техподдержки. Танцы с бубном начались уже совместные. С чуваком на телефоне я даже подружился: после каждого неудачного сеанса связи он звонил и предлагал очередную гениальную идею. Дошло до того, что я под его диктовку переписывал какие-то ini-файлы и чёрт ещё знает что. Результата не было.

После месяца мучений я плюнул на гордость и вызвал их инженера на дом. Он всё обползал и пришёл к выводу, что с моей стороны всё нормально. Далее следовал гениальный тактический ход — он позвонил в ту же самую техподдержку, но произнёс не мою фразу («Здравствуйте, я клиент, у меня всё нормально, но ничего не работает»), а совсем чуть-чуть её изменил: «Здравствуйте, я инженер, сижу у клиента, у него всё нормально, но ничего не работает».

Сделали за пять минут.

---------------
 

microsha

B0t
WebVoice
Цитаты от ithappens за 19.03.09

#679: Элитный отряд Торвальдса
Сижу у себя в компьютерном магазине, торгую. Заходит клиент — сразу видно, такой если купит, то много и дорого. Прикид соответствующий — шляпа, пальто, галстук ценой в приличную видюху, костюм Армани. Ходит себе, товар разглядывает, «паркером» сверкает, со списком сверяется. Интересуюсь — может, помочь чем?

— Да, если не затруднит. Я домой себе машинку пошустрее собираюсь приобрести...
— Не вопрос! Я вижу, у вас список, так что примерная конфигурация вам уже известна?
— Да, процессор мне посоветовали AMD64.
(Знаем мы этих советчиков.)
— Я бы подождал с покупкой такого процессора, по крайней мере, пока.
— А почему?
(Блин, теперь ему про архитектуру процов объяснять.)
— Видите ли, у него совершенно новая архитектура, и Виндоус для этого процессора еще не разработана толком.
— А зачем мне Виндоус?
(Мля, начинается! Еще один ламер! Теперь ему и про винды рассказывай!)
— Понимаете, для работы компьютера нужна операционная система, а операционная система для этих процессоров всё еще находится в стадии разработки.
— Ну и что?
— Да ведь Виндоус и есть...
— Молодой человек! Вы бы еще ДОС операционкой назвали! (я офигеваю) Виндоус — это не операционная система, а продукт жизнедеятельности Билла Гейтса (я деревенею), а операционная система — это Линукс! (я вхожу в кататонический ступор) А у вас что, винды стоят?
Медленно киваю.
— Нет, что, правда?
Подходит к монитору, убеждается.
— Хм-м, а с виду приличные вроде люди.

Молчит с полминуты и добивает меня окончательно:
— Скажите, пожалуйста, а почему я должен доверять поставку сложного и дорогостоящего оборудования мастдайным непингуемым ламерам, которые кроме виндов ничего и знать не хотят?

Разворачивается и уходит.

---------------

#678: Геймер-вивисектор
Есть у меня знакомый мужик, лет около сорока, банщиком работает. Причём банщик классический — и выпьет, бывает, и поматюгается. Однако компьютер имеет и в игрушки погонять любит.

Попросил он меня сегодня переустановить винду ему за пивко, глючит, мол, достала. Я собрался, приехал, за часок управился и засобирался домой. Напоследок он рассказывает мне ещё об одной проблеме: поиграет во что-нибудь, игрушку сносит, потом новую ставит, а свободного места всё меньше и меньше. Начитавшись IT happens, решил, что мужик просто удаляет ярлычки, и полез проверять папки с играми.

Удивлению моему не было предела, когда я понял, что к чему. Банщик-кулибин разобрался, что такое ярлычок, сообразил, что, удаляя их, ничего не добьётся, и по пути, прописанному в свойствах ярлыка, просто-напросто удалял экзешники! Несчастные обезглавленные игры так и оставались валяться в дебрях харда.

---------------

#680: Stick it to the mouse
Проводили у нас в фирме переинвентаризацию всей оргтехники вплоть до клавиатур и мышек. Клеили на всё стикеры со штрих-кодом. Делали после окончания работы, по всей видимости, очень старались и домой уехали поздно. Компов более тысячи, занимался этим делом отдел бухгалтерии полным составом и завхоз — женщины немолодые, но со своим взглядом на всё, очень упорные и исполнительные.

С утра все мышки не работают.

Правильно — стикеры наклеили прямо на углубление с оптическим сенсором, «чтобы пыль туда не попадала». Переклеивали всем коллективом.

---------------
 

microsha

B0t
WebVoice
#682: Спляшет и споёт
Возникла необходимость отослать по электронной почте отсканированный документ. Первую часть задания молодой сотрудник выполнил достаточно бодро — без шума и пыли был получен BMP-файл. Чтобы уменьшить размер, шеф посоветовал конвертировать изображение в формат JPG. Молодой сотрудник бодро щёлкает правой клавишей мыши. «Переименовать» — JPG-файл готов!

Шеф смотрит на это дело и задумчиво так: «Ты его в AVI переименуй. Может, он ещё и мультик покажет...»

---------------

#681: Надо было ставить кактус
Розничный компьютерный магазин, 2002 год. Ближайшая гарантийная мастерская находится в другом городе, я единственный продавец с техническим образованием. Попадает ко мне компьютер — говорят, периодически выключается.

В системник было напихано море прибамбасов. Три оптических привода, внутренний модем, TV-тюнер — всё это висело на 250-ваттном блоке питания. Ставим на проверку, три дня всем отделом гоняем игры. Машина работает как влитая. Звоним, просим системник забрать. Через день звонок — те же симптомы.

После второго возврата люди уже в истерике. Договариваемся — как только в очередой раз машина выключится, они позвонят, заберут меня и я проверю всё у них на дому. Осмотрела системник 2 раза, к моему приходу всё начинает работать как в сказке.

Опять звонок. Я уже на психе. Договариваемся так же, как раньше, но я настойчиво прошу до моего приезда ничего не трогать.

Однокомнатная квартира. Места для компьютера мало — его поставили рядом с телевизором на длинной стойке вдоль одной из стен. От системника до стены сантиметров 80. С умилением я вижу в этом проёме микроволновку! На время прежних визитов заботливые хозяева её убирали, чтобы мне было удобнее осматривать пациента.

С тех пор я, приходя на осмотр, первым делом спрашиваю: «Перестановку делали? Бытовые приборы вблизи использовали?»

---------------

#683: And it was like пи-пи-пи-пи
Несколько лет назад меня призвали в армию. Я закончил ВУЗ по специальности «инженер-программист» и попал в подразделение АСУ, которое занимается в части ремонтом, учетом техники, администрированием ЛВС и так далее.

Сказали: «Бушь компьютерщиком, у нас таких не хватает». Определили мне место, дали рабочую машинку. Через несколько дней слышу краем уха разговор женщин-военнослужащих, которые занимаются учетом техники:

— Тань, вот этот ПЭВМ «Пив» передали капитану Петрову, отметь у себя журнале.
— Хорошо, отмечаю.

Перебираю все варианты, что за «Пив» такой — то ли есть такая компьютерная фирма, то ли у военных особые разработки с кодовым названием, то ли я вообще отстал от жизни и компьютерного прогресса. Сижу дальше, стесняюсь спросить — вдруг скажут «лох, и еще компутерщиком себя называет».

В итоге ещё через пару умопинаний любопытство берет верх, я подхожу и спрашиваю: «Что это за такое загадочное слово „Пив“?»
Мне отвечают, показывая в журнале строку с наименованием компьютера:

— Как что такое?! Смотри: «ПЭВМ PIV 2000МГц».

Еле сдержался от смеха. Интересуюсь:
— Татьяна Павловна, а как будет тогда называться этот компьютер?
Показываю на строчку «ПЭВМ PIII 800МГц».
Пи-и-и?


---------------
 

microsha

B0t
WebVoice
Цитаты от ithappens за 21.03.09

#686: Отправь SMS и качай сотни свежих апдейтов бесплатно!
До недавнего времени работал я выездным IT-специалистом в одной обувной фирме. На мне висело 12 магазинов, в которых стоят компьютеры с 1С и всяким кассовым оборудованием. Информация о продажах отправляется через FTP на региональный сервер, оттуда же качаются обновления. Многие магазины стоят на отшибе, и тянуть туда провода дорого, в связи с чем выбран простой и практичный способ связи — GPRS. Естественно, он периодически сбоит. Обусловлено это еще и тем, что в качестве модемов используются стареникие мобильники %phonename%.

В один прекрасный день поступает мне звонок — срочно необходимо принять обновление с новыми скидками, а соединение не устанавливается. Как обычно, кассирша в панике. Я находился неподалеку, забежал к ним, проверил бегло все подключения, подергал мобильник, перезагрузил его, ребутнул комп, бесполезно — связи нет (позже выяснил, что мобила просто скончалась).

Что делать? Первым делом звоню в IT-отдел регионального центра, прошу, чтобы выслали архив с обновлением на мое мыло. Думаю, что делать дальше.

Итак, в моем распоряжении компьютер с USB-разъемом (касса), мой ноутбук, мобильный телефон, USB-флэшка. Мой мобильник умеет приниать электронную почту, но шнура от него нет. Ноутбук не имеет Bluetooth, зато имеет встроенный картридер, который не поддерживает флэшки телефона. Еще в моем мобильном есть Opera Mini, способная работать как файл-менеджер.

Всё это никак не стыкуется друг с другом, время идет, торговля стоит, кассир и продавцы-консультанты нервничают, за шнуром ехать очень далеко.

Решение мелькнуло в голове быстро. Стал спрашивать, есть ли у кого телефон с флэшкой. Выяснилось, что у одной девушки еть телефон с флэш-памятью, поддерживаемой картридером моего ноута; правда, тот телефон все незнакомые файлы из соображений безопасности удаляет с флэшки сразу, оставляя только .jpg, .gif, .mp3 и им подобные. Не беда: принимаю своим мобильным телефоном электронную почту, Оперой меняю расширение архива на .mp3, передаю через Bluetooth на телефон девушки, там перемещаю файл на флэшку, вставляю её в картридер ноутбука, на ноуте переименовываю в .rar — и вуаля! Осталось лишь подложить файл программе — обновление прошло.

---------------

#685: Конструктор «Мегатрон», 5–7 лет
Периодически обслуживаю станки лазерной резки Bystronic. Вот и в этот раз сломался данный агрегат. Из-за пробоя изоляции 30 000 вольт из высоковольтного контура долбануло в цепи управления. Плата обуглилась, все дорожки вскипели и разбрызгались по округе, диоды и резисторы полопались, забросав ошмётками окрестные платы... А у них заказ и работа стоит.

Что делать — засучив рукава, принялся за работу. Очистил платы от гари, начал восстанавливать дорожки из медной проволоки, благо, плата второго канала была точно такой же и не пострадала. Вместо мотороловских стабилитронов, павших смертью храбрых в неравной битве с высоким напряжением, вкрутил здоровенные советские аналоги (которые, к слову, пришлось очень долго искать, несмотря на то, что действие происходило на территории радиозавода).

Резисторы нужной мощности и номинала не нашли вообще. Выкрутился просто: разломал грифельный карандаш, обмотал поплотней проволокой и, сдвигая второй конец, выставил нужные номиналы. В качестве мультиметра мне выдали здоровенную совковую монстровидную «цешку с сотней дырок». Цифровых мультиметров на радиозаводе не водится вообще, можно принести свой, но обратно уже никак — режимное предприятие.

Вставляю эту франкенштейновую конструкцию в чрево лазерного резака стоимостью почти миллион евро. Включил, подал в контура высокое напряжение… работает! Мощный лазерный луч крошит толстенную нержавейку — только искры летят! С чистой совестью ушёл домой спать.

---------------

#684: Информационная супермагистраль
Давно было дело, во времена, когда ADSL казался мажорством.

Учился я в универе и часто бывал в общаге на этаже программеров и прочей будущей айти-нечисти. Как-то услышал на mp3-плеере у одногруппника Серёги прикольную музыку в стиле The Prodigy и попросил скинуть всё, что есть. Товарищ отвечает: «На плеере только 128 метров, а в общаге есть все альбомы, скачаем по 20-гигабайтной локалке».

Я, заинтригованный, прошу немедленно показать чудо-сеть. После пар зашли в общагу, я протягиваю пару болванок — пиши, говорю, всё, что есть. Одногруппник со словами «секунду, локалку подключу» откатывается на стуле на колёсиках к двери, высовывается в коридор и орёт: «Саня, кинь музла!»

Комнаты через 3 открываются двери, выкатывается Саня на стульчике с 20-гиговой «барракудой» в руках и кладёт винчестер на удивительно гладкий линолеум, которым был покрыт коридор. Эффектный замах, запуск — через секунду диск подъезжает к нам.

Серёга берёт винт, кричит «Спасибо!», подкатывается на стуле к компу, выключает его, подключает винт, записывает мне 2 болванки музыки, выключает комп, отключает винт, вызывает Саню и запускает ему «барракуду» обратно.

20 ГБ в секунду — Серёга не обманул.

---------------
 

microsha

B0t
WebVoice
#687: HTTP, FTP, SSH. Выезд, апартаменты.
В офис интернет-провайдера заходит девочка лет двадцати. Предобеденное время, кто-то болтает по телефону с клиентом, кто-то разбирает договора — в общем, контора занимается своим делом. Девочка неуверенно подходит к первому попавшемуся менеджеру и говорит:

— Здравствуйте, я по поводу Интернета.
— Хотите подключиться?
— Нет, я по поводу работы.
— Насколько я знаю, в нашем отделе сейчас нет вакансий. А в какой вы собираетесь наниматься?
— Не знаю.
— Ладно, чем вы собираетесь заниматься в нашей компании?
— Не знаю, я по знакомству пришла, я умею печатать на компьютере, мне сказали, что я буду работать Интернетом.
— Простите, кем?
— Интернетом.

В офисе воцарилось молчание. Люба перестала набирать сообщение в аську, и зависла пальцами над клавиатурой. Ольга застыла с чашкой кофе на полпути к своему столу. Михон на cекунду впал в ступор, после чего продолжил общаться с клиентом, но намного тише. Денис улыбнулся и произнес:

— Да, да, проходите ко мне, присаживайтесь.

Денис занимался обзвоном потенциальных клиентов по поводу подключения, и нанимать людей на работу он не мог. Все заинтересованно начали наблюдать за развитием событий.

— Вы хотите работать Интернетом?
— Да.
— Замечательно, какая у вас ширина канала?

У девочки округлились глаза, Ольга поперхнулась кофе, Любя, трясясь, положила лоб на клавиатуру и хрюкнула.

— Я вас не понимаю…
— Мы должны знать, какая у вас ширина канала, чтобы предположить, сколько клиентов вы сможете обслуживать за раз.
(???)
— Как же вам объяснить... если вы будете работать Интернетом, то к вам будут подключаться клиенты, которые будут вами пользоваться. Чем больше клиентов к вам присоединится, тем лучше для фирмы. А если канал у вас маленький, то много клиентов подключиться не смогут, а если и смогут, то будут недовольны качеством.
— Подождите, каким качеством?
— Ну что вы собираетесь продавать?
— Интернет.
— Нет, Интернет — это частность. Вы будете продавать услугу. Вы будете работать с клиентами. Вашей задачей будет их обслужить, причем так качественно, что клиенты будут обращаться только в нашу фирму. Вы должны будете услужить клиенту, сделать для него все, что он захочет.

Девочка вжалась в кресло, выставив вперед свою сумочку как щит.

— Я передумала, я домой пойду.
— Как же так, вы даже не хотите узнать график работы и зарплату?
— Нет, спасибо, до свидания.

Девочка, вскочив со стула, попятилась к выходу, панически озираясь. Кто-то мог еще держать себя в руках, кто-то уже бился в истерике. Работа в офисе застопорилась на минут сорок.

---------------

#686: Отправь SMS и качай сотни свежих апдейтов бесплатно!
До недавнего времени работал я выездным IT-специалистом в одной обувной фирме. На мне висело 12 магазинов, в которых стоят компьютеры с 1С и всяким кассовым оборудованием. Информация о продажах отправляется через FTP на региональный сервер, оттуда же качаются обновления. Многие магазины стоят на отшибе, и тянуть туда провода дорого, в связи с чем выбран простой и практичный способ связи — GPRS. Естественно, он периодически сбоит. Обусловлено это еще и тем, что в качестве модемов используются старенькие мобильники %phonename%.

В один прекрасный день поступает мне звонок — срочно необходимо принять обновление с новыми скидками, а соединение не устанавливается. Как обычно, кассирша в панике. Я находился неподалеку, забежал к ним, проверил бегло все подключения, подергал мобильник, перезагрузил его, ребутнул комп, бесполезно — связи нет (позже выяснил, что мобила просто скончалась).

Что делать? Первым делом звоню в IT-отдел регионального центра, прошу, чтобы выслали архив с обновлением на мое мыло. Думаю, что делать дальше.

Итак, в моем распоряжении компьютер с USB-разъемом (касса), мой ноутбук, мобильный телефон, USB-флэшка. Мой мобильник умеет принимать электронную почту, но шнура от него нет. Ноутбук не имеет Bluetooth, зато имеет встроенный кардридер, который не поддерживает флэшки телефона. Еще в моем мобильном есть Opera Mini, способная работать как файл-менеджер.

Всё это никак не стыкуется друг с другом, время идет, торговля стоит, кассир и продавцы-консультанты нервничают, за шнуром ехать очень далеко.

Решение мелькнуло в голове быстро. Стал спрашивать, есть ли у кого телефон с флэшкой. Выяснилось, что у одной девушки есть телефон с флэш-памятью, поддерживаемой картридером моего ноута; правда, тот телефон все незнакомые файлы из соображений безопасности удаляет с флэшки сразу, оставляя только .jpg, .gif, .mp3 и им подобные. Не беда: принимаю своим мобильным телефоном электронную почту, Оперой меняю расширение архива на .mp3, передаю через Bluetooth на телефон девушки, там перемещаю файл на флэшку, вставляю её в картридер ноутбука, на ноуте переименовываю в .rar — и вуаля! Осталось лишь подложить файл программе — обновление прошло.

---------------
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху